Align&Rise – Mélissa URBANO
ARTICLE 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (C.G.V) régissent les prestations proposées par Mélissa URBANO – Align&Rise :
> Massages en présentiel
> Cours de yoga en présentiel
> Formations et accompagnements en ligne (notamment Align’Aya)
> Interventions ponctuelles implique l’acceptation pleine et entières des présentes C.G.V.
Tout commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes C.G.V..
ARTICLE 2 – Prestations Massage
Les massages proposés ont une durée de 1 à 1h30 (parfois 2h, en fonction de l’accord conclue entre les 2 parties).
Tarifs : entre 60 à 80 €, selon la prestation.
Le paiement s’effectue sur place, à la fin du rendez-vous.
Aucun acompte n’est exigé à l’heure actuelle.
Toute annulation tardive ou non-présentation répétée pourra entraîner un refus de rendez-vous futur.
Les massages s’inscrivent dans une démarche de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un acte médical.
ARTICLE 3 – Cours de Yoga
Les cours sont proposés à l’unité, paiement sur place à la fin de la séance.
Le participant déclare :
> Être apte physiquement à pratiquer
> Ne présenter aucune contre-indication médicale
> Pratiquer sous sa propre responsabilité.
En cas de blessure :
> Si liée à une mauvaise exécution ou au non-respect des consignes → responsabilité du participant.
> Si liée à un défaut matériel ou environnemental → responsabilité de l’organisation.
Aucun remboursement ne sera accordé pour abandon en cours de séance.
ARTICLE 4 – Formation en ligne Align’Aya
Tarifs :
> 800 € avec accompagnement
> 400 € sans accompagnement
Paiement possible en 3 fois maximum.
L’accès la plateforme est accordé pour une durée de 1 an à compter de la date de souscription.
En cas de paiement fractionné, tout retard entraîne la suspension immédiate de l’accès jusqu’à régularisation.
ARTICLE 5 – Droit de rétractation
ARTICLE 5 – Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation lorsque celui-ci est applicable.
Le client peut exercer son droit de rétractation au moyen du formulaire mis à disposition sur le site internet à l’adresse suivante :
Pour les contenus numériques accessibles immédiatement après achat (notamment les formations en ligne, programmes, vidéos, audios et ressources numériques), le client reconnaît qu’il lui est demandé, avant validation de sa commande, son consentement exprès à l’exécution immédiate du contrat ainsi que sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.
Lorsque ces conditions sont réunies, le droit légal de rétractation ne peut plus être exercé.
Les présentes dispositions n’affectent pas les éventuelles garanties commerciales proposées par Align&Rise.
ARTICLE 6 – Comportement & Exclusion
Align&Rise se réserve le droit de suspendre ou exclure définitivement un participant, sans remboursement, en cas :
> De comportement inapprorié
> De non-respect des autres participantes
> De propos diffamatoires
> De harcèlement
> De non-respect du cadre
Cette mesure peut intervenir à tout moment, y compris durant la période de garantie.
ARTICLE 7 – Groupe WhatsApp
La participation au groupe implique :
> Respect
> Confidentialité
> Absence de diffusion externe.
Les témoignages ou retours peuvent être utilisés à des fins promotionnelles sous forme anonymisée.
Toute capture ou diffusion sans autorisation est interdite.
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus (vidéos, supports PDF, enregistrements, méthodes) est protégé.
Il est strictement interdit de :
> Partager son accès
> Reproduire
> Revendre
> Diffuser
Toute violation pourra entraîner des poursuites judiciaires.
ARTICLE 9 – Paiement & Impayés
Paiement sécurisé via WooCommerce, Stripe, Paypal, Klarna, Google Pay …
En cas de défaut de paiement :
> Suspension immédiate de l’accès
> Mise en demeure
> Intérêts au taux légal
> Indemnité forfaitaire de recouvrement
> Clause pénale fixée à 15% du montant restant dû.
Les frais de recouvrement seront à la charge du client.
ARTICLE 10 – Responsabilité
La responsabilité d’Align&Rise est limitée au montant payé par le client.
Sont exclus :
> Dommages indirects
> Pertes financières
> Conséquences liées à une mauvaise exécution des mouvements
> Omission d’informations médicales.
Le client est seul responsable de son engagement physique.
ARTICLE 11 – Contenu numérique fourni immédiatement
ARTICLE 11 – Contenu numérique fourni immédiatement
Les programmes, formations, vidéos, audios, documents PDF et autres ressources accessibles depuis la plateforme constituent des contenus numériques fournis sans support matériel.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque :
➤ le client a expressément demandé l’exécution immédiate du contrat ;
➤ le client a reconnu perdre son droit de rétractation ;
➤ l’exécution du contrat a commencé avant l’expiration du délai légal de rétractation.
La validation de la commande et la case spécifique prévue à cet effet constituent la preuve de cet accord.
ARTICLE 12 – Force majeure
Align&Rise ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure (maladie, accident, problème technique majeur, catastrophe naturelle).
Le programme pourra être modifié ou reporté si nécessaire.
ARTICLE 13 – Données personnelles
Les données sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
ARTICLE 14 – Médiation
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.
Les coordonnées du médiateur seront communiquées sur demande.
ARTICLE 15 – Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront en priorité une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.